RGPD

Politique de confidentialité

Protection des données

Politique de confidentialité de L’Écrin de la Warche

L’Écrin de la Warche attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au traitement de vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

L’Écrin de la Warche
Route des Tros-Marêts 23
4960 Mont (Malmedy) – Belgique

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site internet, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (le cas échéant)
  • Contenu de la demande de réservation
  • Toute information fournie volontairement via le formulaire
2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter les demandes de réservation
  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
  • Assurer le suivi des échanges avec les clients

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.

3. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d’une demande de réservation
  • Le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi volontaire du formulaire
4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire au traitement de la demande, au suivi administratif et à la gestion de la relation avec le client, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique liée à l’hébergement du site.

6. Hébergement

Le site est hébergé chez Nuxit, via Opaq SA. Les informations transmises via le site peuvent être stockées sur les serveurs de cet hébergeur dans le cadre normal de l’exploitation du site web.

7. Cookies

Le site n’utilise actuellement aucun cookie à des fins analytiques ou marketing. Seuls des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit d’introduire une réclamation

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à julie@nelles-freres.com.

10. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be

Une question concernant vos données ?

Nous restons à votre disposition pour toute demande relative à la confidentialité et au traitement de vos informations personnelles.

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